为什么别人到哪都能做销冠?

浏览:3646   发布时间: 08月26日

为什么有的人到哪里都能做销冠

这是一个粉丝私信问我的问题,我想了想,我这些年,待了两家公司,虽然当了十几年销冠,可我在一家公司起码做了九年,但是我有个朋友,他很厉害,他一直在跳槽,两三年换一家公司两三年换一家公司,但是不管到哪个公司,不出三个月,后面的销冠都是他的,做久了,他就觉得没意思,不干了,又换一家继续优秀下去。

当粉丝问我的时候,我第一个就想到了他,再想想,他做销售好像真的很有一套

昨天我联系他,把这个事跟他说了后,他给我发来一份文件。

外加一句话:“前人给的是经验,适合别人的套路不一定在你身上能见效,多实践,总结一下每次别人为什么和你签单,把所有的签单理由都记下来,这就是属于你的秘诀。

文件的内容如下:

我不想说太多拓展客户了解客户需求的话,这应该是每个销售都应该知道的基本内容,我只想和刚入行的销售提七点。

1.不要忽视任何人的询问,就算你知道他不买。比如有好几个人同时在看金银饰品,其中有两个人本就打算看看不买,你看出来了他们没有买的意思,但是他们却一直在问你七七八八的问题。这时候不要无视他们,要耐心地跟他们讲解,他们是不会买,但是其他人会从你对所有的顾客态度决定,自己买不买。

2.做销售必须关注实时新闻国内外的,娱乐圈的,金融圈的,等等等等,不要只攻读有关销售的书、要了解社会消息、新闻大事。

和客户交谈的时候,这是很好的话题切入点,比如:“何总,最近“乐聊名片”小程序火了您知道吗?”“刘哥,听说你们xxx大明星,是你们老家那的?”和客户打开话题,客户才会有兴趣跟你继续唠。

3.与客户建立好关系是没有公式套用的。因为每个客户都不一样,在准备接近客户之前,必须充分了解每一个客户,针对不同的客户,采取合适的接近方式及开场白。

比如:你了解到某客户不喜欢与人过多的交涉,那么在你们的接触当中,你应该拍马屁,少说产品以外的事情。

再比如,你了解到某客户很喜欢炫耀自己,那在接触过程中,你就应该狠狠的拍马屁,再和他说天说地,他说到哪你就跟到哪。

4.在你行动之后,销售工作不会没有进展,在和客户畅谈时,就算产生联系了,尽管你还没有因此卖出产品,但是也不远了。所以,当客户在不断的语言输出时,你不要打断他,你只要注意听他说完。但是客户打断你说话的时候,你让客户打断,去听客户想说什么。

5.不要和客户争辩,我们在销售过程中,可能会遇到客户提一些问题,有的销售会去反驳,但是我建议最好不要。因为你是专业的,客户不是,你们的立场、经历、和见识到的东西完全不一样,你只需要站在客户的角度,拿出自己的成功案例,让他们去体验,而不是去和客户争辩。

举个例子,从前有个建筑设计师,在建筑银行大楼的时候,行长过来告诉他,大厅里没有柱子,担心大楼会塌,让设计师加几根柱子,设计师说,若干年后,设计师不在人世了,人们却发现,大厅里的柱子根本没有顶到天花板

其实该考虑的设计师都会考虑,什么塌不塌的,他心里会没数吗?但是行长是不清楚这些的,如果设计师和行长争辩,行长听不懂不会接受,所以,最好的办法就是做给他看

6.不要轻易的在价格上做出让步,在销售过程中,肯定会遇到砍价的客户,我们可以给些优惠,但是客户不满意还是往下砍,就不要那么轻易答应了,尽管砍到那个价位你还是赚的。

举个例子,一件大衣进价300,你卖899,活动价888,顾客还不满意,说,600我就要了,这时候就不要马上“好,可以,600就600”。

这样说顾客会怎么想?“好家伙,真黑啊,这衣服肯定不值这个价,下一家看看吧”

这就了一单,顾客想要优惠,可以给,但是不能轻易给,而且也不能给多

比如,我们可以这样说:“您眼光真好,这件大衣可是我们的镇店之宝,店长废了好大劲才弄来了三件,您看,咱们今天本来就有活动,再便宜,也便宜不下了,不过您要是买了这件衣服,就可以立即升级成白金会员了,以后您再来店里,都是能享8折优惠的,要是还有这些好东西,我也好第一个通知您呐。”

这样说,一来保住了收益,二来保住了顾客的面子,三来又给了顾客一定的好处,如果顾客不傻的话,都应该知道怎么做。

7.在客户面前不要过多使用专业术语,有些销售,在和客户交谈中,为了体现自己的专业,会使用很多专业术语,有的甚至会引用一些英语,就像:王总,我们这个scheme我们一定会帮您弄好,但是对于ROI,我们也不好把控。诸如此类的表达方式,我建议还是改掉,你想展示专业,就去和专业人士谈论这些东西,客户不是你展现专业的对象,面对客户,你需要做的是表达清楚帮助客户得到他想要的东西。

为什么有的人到哪都能当销冠,看到这里,我想你应该有所思考了,没有人生下来就是当销冠,当销冠最重要的无非是人脉,眼力,努力,这是大家都知道的,要想鹤立鸡群,还是得比别人细心、比别人了解更多

评论区留言你想知道的销售知识,我们一起当销冠!

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